Viappiani de Colombia S.A.S.
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Resolución de litigios en línea de la UE
Nos esforzamos por resolver cualquier disputa con nuestros clientes de manera amistosa. Sin embargo, si surge un desacuerdo, los consumidores pueden contactar a una junta de arbitraje de consumidores reconocida. Acordamos participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores. Le informamos que en caso de disputa con consumidores para la cual no podamos llegar a un acuerdo, indicaremos el organismo de resolución alternativa de disputas competente a solicitud. La plataforma general de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (plataforma ODR) ya no está disponible desde el 20 de julio de 2025.
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